¿QUÉ ES UNA CENTRALITA VIRTUAL IP?

Una Centralita Virtual IP es un Sistema Telefónico Avanzado mediante el cual puedes disponer en tu Empresa de tantas extensiones como desees, fijas o móviles, en la misma ubicación o incluso en distintas ubicaciones o países (por ejemplo, si tienes varias delegaciones o gente trabajando desde su domicilio), sin necesidad de hacer un desembolso económico importante para comprar una Centralita Física. Ahorrarás entre 1.500 y 60.000 € del coste de compra de la Centralita Física, así como del mantenimiento que llevan consigo las Centralitas Tradicionales.


  • No hay que comprar una Centralita Física.
  • No hay que pagar un mantenimiento mensual o anual por la Centralita Física.
  • No hay que hacer ninguna instalación ni cableado.
  • Tu Centralita no quedará obsoleta en 2-3 años. Al ser una Centralita Virtual se va actualizando automáticamente con nuevas funcionalidades.
  • Se quita un punto de fallo en el sistema: en caso de que se estropee la fuente de alimentación, por ejemplo, te quedarías sin poder recibir ni realizar llamadas, mientras que en los sistemas virtuales redundados (con equipamiento de backup) si hay fallo en una máquina, se levanta otra para sustituirla.
  • Además de las extensiones fijas, puedes tener también extensiones móviles.
  • Las extensiones no tienen por qué estar en la misma ubicación como condiciona una Centralita Física. Puedes tener extensiones en tantas ubicaciones como desees, incluso en distintos países. Tanto las llamadas, como las transferencias de llamadas entre todas las extensiones de tu Centralita Virtual son gratuitas, independientemente de dónde esté localizada cada extensión.
  • El coste de las llamadas es muy inferior al de la telefonía tradicional. EJEMPLO 1: en una llamada a un móvil de un minuto de duración con un operador tradicional, tendrías un coste de 31 céntimos (15 de establecimiento y 16 por minuto). Con VOZ.COM, esa misma llamada te costaría solamente 4,9 céntimos, estarías ahorrando un 84 %. EJEMPLO 2: una llamada a un móvil en el que salta un buzón de voz y colgamos.Si esa llamada de 4 segundos la realizas con un operador tradicional, el coste sería de 16 céntimos (15 de establecimiento y 1 céntimo por los 4 segundos). Con VOZ.COM, esa misma llamada tendría un coste de solo 3 décimas de céntimo (0 de establecimiento y 0,3 céntimos por los 4 segundos). En este segundo caso, estarías ahorrando un 98%.
  • No cobramos establecimiento de llamada. Vas a ahorrar directamente 15 céntimos en cada llamada que realices.
  • Puedes suprimir el gasto fijo en líneas telefónicas. Con la telefonía tradicional para disponer de 30 canales de voz necesita contratar un enlace primario que tiene un coste de entre 300 y 400 € / Mes. Con nosotros, puedes disponer de esos 30 canales sin coste adicional.
  • Mayor Calidad en las Llamadas y Mejor Calidad de VOZ.
  • En telefonía tradicional, todos los operadores tienen una calidad muy similar, al viajar la voz por un cable de cobre. Sin embargo, en Telefonía IP somos los propios operadores los que fabricamos la Calidad de la Voz mediante la Calidad de la Ruta, el empleo de uno u otro Códec de Audio y, sobre todo, por la conectividad, potencia, calidad y redundancia de los sistemas que empleamos. Lamentablemente, la Voz IP no tiene muy buena fama debido a estos factores, ya que la mayoría de operadores emplean rutas de media o baja calidad (en las que el margen de beneficio en las llamadas es mayor) o no disponen de Servicios Profesionales. Tener su Sistema de Telefonía en la Nube está muy bien si tienes garantías de la empresa con la que lo contrata. Pero, ¿quién te asegura que su centralita no se está registrando en un servidor de un garaje donde 3 amigos tienen un servidor de voz conectado a una línea doméstica?
  • Nuestra premisa fundamental y principal es tener siempre la mejor calidad de VOZ del Mercado Español, ya que nos dedicamos al Mercado Empresarial. Nuestra calidad de VOZ es incluso superior a la de la telefonía tradicional.
  • Las extensiones móviles pueden cursar o recibir sobre la Red GSM en vez de a través de internet, con lo que se incrementa notablemente la calidad. De hecho, tendrás exactamente la misma calidad que si llamase con el operador de móvil.
  • Asitencia al Cliente, Comercial y Soporte Técnico Profesional y Personalizado.
  • 15 Años dedicados única y exclusivamente al Desarrollo de Soluciones de Telecomunicaciones para Empresas.
  • SIN CUOTA DE ALTA.
  • SIN COMPROMISO DE PERMANENCIA.
  • SIN GASTOS DE CANCELACIÓN.
  • SIN COSTE DE ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA A FIJOS, MÓVILES, INTERNACIONAL (GRATIS, no cobramos los 15 céntimos de establecimiento).
  • TARIFICACIÓN POR SEGUNDOS (Desde el primer segundo, no cobramos por minutos completos sino por segundos).
  • SERVICIO DE CLICK2CALL EN SU WEB GRATUITO CON LA CENTRALITA VIRTUAL IP.
  • SERVICIO DE FAX A EMAIL GRATUITO CON LA CENTRALITA VIRTUAL IP.

¿Qué es una Extensión?

Llamamos a extensión a cada puesto de teléfono que necesites.

¿Dónde puedo tener una extensión?

  • En un Teléfono IP (la opción más recomendable para aprovechar toda la Calidad de Voz que nosotros le ofrecemos). Puede ser un Teléfono IP fijo o inalámbrico, si la persona que va a usar el teléfono necesita movilidad.
  • En un Softphone (aplicación [software] que hace de Teléfono IP), con lo que puedes tener una extensión en un ordenador de sobremesa, portátil, teléfono móvil smartphone (Android, iPhone, Blackberry, etc.) o en cualquier otro dispositivo informático como Tablet Android, iPad, etc.

¿Qué es un Canal de Voz o Línea?

A diferencia de la telefonía tradicional, donde cada línea es un sólo canal de voz y por ello le facturan 15 € por cada línea/canal de voz/llamada simultánea, nosotros no te limitamos canales/llamadas concurrentes. Podrás tener tantas llamadas entrantes o salientes como te permita tu conexión a Internet.

En resumidas cuentas, con la Telefonía Tradicional:

  • 1 Canal = 1 Línea Analógica = 15 € / Mes
  • 2 Canales = 1 Línea RDSI = Entre 30 y 40 € / Mes
  • 30 Canales = 1 Primario = Entre 300 y 400 € / Mes

Con VOZ.COM:

Tantos Canales como necesites, sin coste adicional.

¿Cómo puedo tener una Centralita Virtual IP con VOZ.COM?

Es tremendamente sencillo. Sólo tienes que decirnos cuántas extensiones o puestos de trabajo requieres y nosotros te enviamos tantos teléfonos IP como necesites, completamente configurados cada uno con su extensión, para que lo único que tengas que hacer es conectarlos a Internet. Simplemente con eso, empezarán a funcionar tanto para recibir, como para realizar llamadas. Con nosotros no necesitas ningún tipo de instalación. Una vez que tengas los teléfonos funcionando en tus instalaciones, si te llevas uno a tu domicilio y lo conectas a Internet, verás como también funciona. Tendrías una extensión de la empresa en tu domicilio.

Hay dos Costes: el de las Llamadas Salientes al Exterior (Llamadas y Transferencias Internas son Gratis) y el de la Cuota Mensual de tu Centralita Virtual IP, dependiendo del número de extensiones que tenga.

TARIFAS DE LLAMADAS:

  • Llamadas Internas : 0 € (GRATIS)
  • Transferencias Internas : 0 € (GRATIS)
  • Llamadas al 000 (VOZ.COM) : 0 € (GRATIS)
  • Llamadas a Móviles Nacionales:
    Establecimiento : 0 € (GRATIS)
    Coste de las llamadas : 0,049 € / Minuto (4,9 céntimos de € / Minuto) - Tarificado en segundos.
  • Llamadas a Fijos Nacionales:
    Establecimiento : 0 (GRATIS)
    Coste de las llamadas : 0,014 € / Minuto (1,4 céntimos de € / Minuto) - Tarificado en segundos.
DESCARGAR TARIFAS DE LLAMADAS NACIONALES COMPLETAS
*Para grandes volúmenes consultar descuentos sobre estos precios.
DESCARGAR TARIFAS DE LLAMADAS INTERNACIONALES COMPLETAS
CUOTA MENSUAL:
  • V10 : Centralita Virtual IP hasta 10 Extensiones : 19 € / Mes
  • V20 : Centralita Virtual IP hasta 20 Extensiones : 39 € / Mes
  • V30 : Centralita Virtual IP hasta 30 Extensiones : 59 € / Mes
  • V40 : Centralita Virtual IP hasta 40 Extensiones : 79 € / Mes
  • V50 : Centralita Virtual IP hasta 50 Extensiones : 99 € / Mes

El coste indicado es por todas las extensiones (independientemente de su número, no por cada extensión).

Para más extensiones, consultar precios con el Departamento Comercial: 900 900 VOZ = 900 900 869 / voz@voz.com : www.voz.com/la-empresa.html
Puedes disponer en tu Centralita Virtual IP de uno o varios números geográficos de cualquier provincia española o 902, lo que desees. Puede ser Numeración Nueva facilitada por VOZ.COM, o puedes portar tus números con nosotros si deseas conservarlos. También podemos facilitarte DDI´s Internacionales si los precisas.

Empresa que tenía el siguiente coste mensual:
2 Líneas RDSI (4 Canales de Voz): 70 €
Consumo en Llamadas: 565 €
Mantenimiento de Centralita Física: 80 €
Total Mensual: 715 € = 70 + 565 + 80

Con VOZ.COM tiene el siguiente coste:
Centralita Virtual IP V10 - Hasta 10 Extensiones con tantos Canales como necesite (más de los 4 que tenian anteriormente): 19 €
Consumo en Llamadas: 135 € (menos de la quinta parte del consumo que tenían anteriormente)
Total Mensual : 154 € = 19 + 135

El Ahorro Medio con VOZ.COM ha sido de 561 € / Mes (715 - 154) = 6.732 € / Año o lo que es lo mismo, ha ahorrado un 78 % de su factura telefónica. Aproximadamente paga la quinta parte de lo que pagaba antes.

LOCUCIONES:
Con el Alta de la Centralita Virtual IP te regalamos la grabación en nuestro estudio de sonido, por parte de un locutor o locutora profesional, de una locución personalizada con el texto que nos indiques: bienvenida, bienvenida con selección por teclado (Ej. pulse 1 para hablar con Administración, 2 con Comercial...), Fuera de Horario Comercial, Buzón de Voz a email, etc.

DESCARGAR EJEMPLOS DE LOCUCIONES GRABADAS A NUESTROS CLIENTES
TELÉFONOS IP:
Nuestro negocio no es vender teléfonos, sino proporcionárselos a Nuestros Clientes al precio más bajo posible para que puedan utilizar nuestros servicios. De esta manera, tienen dos ventajas: la primera la diferencia de precio, ya que disponen de un Teléfono IP por un importe muy inferior al de mercado y no tienen que buscar dónde comprarlos; y la segunda, se evitan contratar a un técnico para hacer la configuración y programación de los teléfonos, ya que los reciben configurados por nuestra parte y cuando llegan, lo único que tendrá que hacer es conectarlos a Internet. Con VOZ.COM tendrá un Teléfono IP profesional desde solo 29 €.

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Somos un Operador Español de Telecomunicaciones, estamos inscritos en el Registro de Operadores de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), contamos con el sello de Confianza Online y somos Socios de Autocontrol, el organismo que vela por una publicidad real y no engañosa y llevamos 12 años dedicándonos exclusivamente al Desarrollo de Productos y Servicios de Telecomunicaciones para Empresas.