TRUNK SIP

¿Qué es un Trunk SIP (también conocido como Trunking SIP, SIP Trunk o Enlace Troncal)?

¿Dispones en tu negocio de una centralita física con conectividad IP, una centralita por software VoIP tipo Asterisk o 3CX, un sistema de comunicaciones como Microsoft Lync o bien un software de Contact Center? En ese caso, necesitas una conexión IP llamada Trunk SIP para conectarla con la red telefónica nacional o mundial a través de tu conexión a internet y así realizar y recibir llamadas sin líneas analógicas, RDSI o enlaces primarios.

TRUNK SIP

Trunk SIP Voz

Por que elegir nuestra solución Trunk SIP

Con la solución Trunk SIP de VOZ podrás conectar tu centralita a todo el mundo mediante la telefonía IP. Ahora es más fácil que nunca, dado que damos a tu centralita o sistema de comunicación, conectividad directa sobre tu línea de datos, para que siempre esté activa para gestionar las llamadas de teléfono.

Con la solución Trunk SIP de VOZ podrás conectar tu centralita a todo el mundo mediante la telefonía IP. Ahora es más fácil que nunca, dado que damos a tu centralita o sistema de comunicación, conectividad directa sobre tu línea de datos, para que siempre esté activa para gestionar las llamadas de teléfono.

Mujer usando solución Trunk SIP

En VOZ te proporcionamos el Trunk SIP de más alta calidad y fiable para tu Centralita IP.

El Trunk SIP que te ofrecemos también incluye, de manera gratuita, un número geográfico nacional de cualquier provincia española o bien un número 902. Los números pueden ser, nuevos, facilitado por VOZ o bien por portabilidad, para que conserves tu actual número.

Nuestro sistema de TRUNK SIP permite contar con tantos números como desees y poder disponer deDDIs internacionales de otros 70 países. Esto es interesante para que clientes de otros países te puedan llamar a un número local para ellos, lo que hará que sea más accesible y también económico.

Ventajas frente a otros proveedores SIP

Antes de contratar Sip Trunk Telefonía, sabemos que necesitas conocer las principales ventajas y funcionalidades de nuestra solución de VOZ respecto a otros proveedores SIP en España. Son las siguientes:

Trunk SIP Telefonia
Trunk SIP en tu mano
Solución Trunk SIP

Costes y tarifas de llamadas

¿Cuánto cuesta el servicio Trunk SIP de VOZ?.

Hay dos costes: el de las llamadas salientes al exterior y el de la cuota mensual del Trunk SIP (9 €).

TARIFAS DE LLAMADAS
Llamadas a
Móviles Nacionales
  • Establecimiento de llamada: 0 € (GRATIS)
  • Coste de las llamadas:
    0,049 €/min


    Tarificado en segundos

Llamadas a
Fijos Nacionales
  • Establecimiento de llamada: 0 € (GRATIS)
  • Coste de las llamadas:
    0,014 € / Minuto


    Tarificado en segundos

Llamadas
Internacionales
  • Establecimiento de llamada: 0 € (GRATIS)
  • Coste de las llamadas:
    Por minuto según destino y país


    Tarificado en segundos

CUOTA MENSUAL

En VOZ solo pagarás por Trunk SIP 9 euros de cuota al mes y el coste que te supongan las llamadas salientes realizadas. ¡Así de fácil!.

En VOZ solo pagarás por Trunk SIP 9 euros de cuota al mes y el coste que te supongan las llamadas salientes realizadas. ¡Así de fácil!.

* Para grandes volúmenes consulta nuestros descuentos.

Preguntas Frecuentes sobre Trunk SIP

A diferencia de otras compañías, en VOZ proporcionamos a nuestros clientes un Trunk SIP de alta fiabilidad y calidad, para que tu centralita IP opere a máximos y sin cortes. Además, incluimos muchos otros beneficios incluidos de manera gratuita: tu propio número telefónico, un 902, nuevo o con portabilidad, DDIs internacionales, soporte gratuito, seguridad y mucho más.

Es el servicio que te permite conectar tu centralita con todo el mundo mediante la telefonía IP, con todo el potencial de Sip Trunk Telefonía. Para ello, en VOZ ponemos a disposición de empresas y autónomos, conectividad directa sobre tu actual línea de datos. A partir de ahí, tu centralita podrá emitir y recibir llamadas en todo momento.

Como decíamos antes, un Trunk SIP, o Troncal SIP, en español, funciona como un enlace virtual entre la red telefónica de una empresa y su proveedor de internet.

El Trunk SIP actúa como una capa intermedia encargada de conectar la Centralita Virtual IP de la organización con red de telefonía convencional por medio de Internet, en lugar de utilizar las conexiones telefónicas de las centrales, de tipo RDSI.

Para ello utiliza el protocolo SIP (o “Session Initiation Protocol”) con el objetivo de iniciar las sesiones sobre internet, y mediante las tecnologías VoIP, convertir la voz en paquetes de datos que se transmiten a través de internet. Se pueden utilizar líneas que enlazan diversas SIP Trunk  a tráfico IP distinto, o bien por Internet, a través de una VPN (red privada virtual).

Para poder contar con la tecnología SIP Trunk es necesario contar con una Centralita IP, a la que están conectados los usuarios de la organización mediante una red, una buena conexión a internet y Clientes SIP que funcionan como teléfonos para recibir o emitir llamadas internas o externas. Estos dispositivos, utilizados por los miembros o empleados de la organización, suelen ser teléfonos IP o el software necesario para establecer llamadas IP.

Gracias al uso de una Troncal SIP basta con una conexión a internet para poder disponer de todas las comunicaciones de voz que la organización precise.

Hay varias razones por las que se conviene utilizar un Trunk SIP:

  • Costo: Los Trunks SIP suelen ser más económicos que otros tipos de enlaces de comunicación, como las líneas de cobre o las conexiones de circuito dedicado.  Las llamadas a través de Internet suelen ser más baratas que las llamadas a través de la red telefónica tradicional. Además, el uso de un Trunk SIP permite a las empresas ahorrar en costos de hardware y mantenimiento de la red telefónica.
  • Flexibilidad: Un Trunk SIP permite a las empresas configurar y personalizar sus sistemas de telefonía IP de acuerdo a sus necesidades específicas. Por ejemplo, se pueden configurar rutas de llamada específicas para diferentes áreas geográficas o para diferentes departamentos de la empresa.
  • Escalabilidad: Los Trunks SIP se pueden agregar o eliminar fácilmente, lo que permite adaptar el número de líneas disponibles para las necesidades de la empresa.
  • Mayor disponibilidad: Un Trunk SIP permite a las empresas continuar realizando llamadas incluso en caso de una falla en la red telefónica tradicional, ya que las llamadas se pueden realizar a través de Internet.
  • Integración con otras aplicaciones: Los Trunks SIP se pueden integrar con otras aplicaciones de comunicación, como el correo electrónico y la mensajería instantánea, lo que permite una mayor eficiencia y productividad.

Un sistema SIP  Trunk necesita tres componentes para funcionar:

  • Centralita virtual: Conecta los usuarios en red, asigna extensiones y gestiona las llamadas.
  • Proveedor de servicios de telefonía por internet (ITSP): Garantiza la conexión a la red telefónica desde la red IP de la organización y transporta las comunicaciones IP.
  • Dispositivo de frontera (o “Border Element”): Permite conectar la red IP de la propia organización con la red pública.

Para utilizar un Trunk SIP, se requiere una conexión de banda ancha de alta velocidad, como una conexión de fibra óptica o una conexión DSL de banda ancha. Esto es necesario para garantizar que el tráfico de voz y datos pueda ser transmitido de manera eficiente y de alta calidad.

Además, se requiere un dispositivo compatible con SIP, como un PBX IP o un gateway de voz, para conectar el Trunk SIP a la red telefónica de la empresa. Es necesario también contar con un proveedor de servicios de Trunk SIP (como VOZ.com) para establecer la conexión y configurar las reglas y preferencias del servicio.

La seguridad en las comunicaciones VoIP a través de Trunk SIP se asegura mediante varias medidas clave:

  • Encriptación: Se utiliza para mantener la confidencialidad de las conversaciones. Los protocolos como TLS y SRTP establecen canales seguros y autenticación para prevenir accesos no autorizados.
  • Autenticación fuerte: Garantiza que solo los usuarios y dispositivos autorizados accedan al Trunk SIP, usando contraseñas complejas, autenticación de dos factores, o certificados digitales.
  • Firewalling y Control de Acceso a la Red: Actúan como guardianes para detener entradas no autorizadas y filtrar el tráfico, con reglas de acceso específicas en firewalls o enrutadores.
  • Gestión de números durante la transición de proveedores: Esencial para mantener la seguridad cuando se cambia de proveedor de Trunk SIP, asegurando las llamadas y servicios durante el proceso.
  • Monitoreo de llamadas: Los proveedores monitorean las llamadas para detectar comportamientos inusuales y actuar rápidamente ante cualquier amenaza.

Puedes encontrar información detallada en nuestra entrada de blog: Seguridad en Comunicaciones VoIP a través de Trunk SIP

Los beneficios de utilizar un Trunk SIP en lugar de una línea telefónica tradicional pueden incluir:

  • Mayor flexibilidad: los troncales SIP permiten hacer y recibir llamadas a través de una conexión de Internet, lo que significa que no están limitados a una ubicación física.
  • Mayor escalabilidad: los SIP Trunk pueden ser escalados fácilmente de acuerdo a las necesidades de la empresa, permitiendo una mayor capacidad de llamadas y un mejor manejo de la comunicación.
  • Reducción de costos: los Trunk SIP suelen ser más económicos que las líneas telefónicas tradicionales, ya que no requieren de tarifas mensuales ni de costos de instalación.
  • Mayor eficiencia: los Trunk SIP permiten la integración con otras aplicaciones de comunicación, como el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería instantánea, lo que mejora la eficiencia en la comunicación.
  • Mejora en la calidad de llamadas: los SIP Trunk permiten una mayor calidad de llamadas debido a que utilizan la tecnología de voz sobre IP.

No existe una limitación técnica para el número de llamadas que se puede gestionar mediante un SIP Trunk. Cuando se establece una llamada se genera un canal que desaparece cuando la llamada termina.

Por ejemplo, si en un momento dado hay 15 llamadas operativas, el SIP Trunk tendría 15 canales para acomodar estas llamadas. Una vez concluidas el SIP Trunk pasaría a tener 0 canales. Este mecanismo de adaptación dinámico se conoce como SIP Trunking elástico. En el siguiente enlace encontraréis una descripción detallada del SIP trunking elástico, su funcionamiento y ventajas (en inglés, eso sí).

La única limitación en el número de llamadas la establece el ancho de banda disponible en la conexión a internet.

El SIP Trunk de VOZ incluye tantos canales como sea necesario.

El protocolo SIP (Session Initiation Protocol) fue desarrollado en el marco de la IETF (Internet Engineering Task Force) a finales de los años 90. Sin embargo, el uso de SIP Trunking como un servicio comercial para conectar centralitas telefónicas con la red de telefonía IP se popularizó en la primera década del siglo XXI.

A medida que las empresas adoptaron sistemas de comunicaciones unificadas basados en IP y las redes de banda ancha se volvieron más estables y confiables, el uso de SIP Trunking se volvió cada vez más común como una forma de conectar centralitas telefónicas con la red de telefonía IP y reducir costos en comparación con los servicios tradicionales de línea telefónica.

El acrónimo VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet, también conocido como voz sobre IP o voz IP. Es la tecnología que permite realizar llamadas telefónicas en internet.

Un Trunk SIP hace uso de esta tecnología para hacer llamadas a través de internet pero también permite hacer establecer llamadas mediante la red de telefonía tradicional.

Esta es la diferencia entre Trunk SIP y VoIP, aunque en realidad son conceptos relacionados por lo que muchas personas puede confundirlos. Aquí os dejamos un enlace a nuestro blog por si queréis profundizar en el conocimiento sobre la tecnología VoIP.

Preguntas Frecuentes sobre Telefonía IP

SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización utilizado en la telefonía IP (VoIP) para establecer, mantener y terminar sesiones de comunicación. Las sesiones de comunicación pueden ser llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes de texto o cualquier otra forma de intercambio de información a través de Internet.

SIP funciona enviando mensajes entre dos dispositivos que desean comunicarse. Estos mensajes incluyen información sobre el estado de la sesión, la dirección del dispositivo al que se va a conectar y el formato de la comunicación (por ejemplo, si es una llamada de voz o una videollamada).

SIP es ampliamente utilizado en la telefonía IP debido a su flexibilidad y escalabilidad. Puede ser utilizado para conectar distintos dispositivos y sistemas de telefonía IP, así como para conectar sistemas de telefonía IP a la red telefónica tradicional (PSTN). Además, permite a las empresas integrar la telefonía con otras aplicaciones de negocio, como el correo electrónico y el software de mensajería instantánea.

Un proveedor de servicios de protocolo de inicio de sesión (SIP, por sus siglas en inglés) es una empresa que ofrece servicios de red y comunicación basados en el protocolo SIP. Este protocolo es un estándar de la industria utilizado para la transmisión de voz, video y mensajes de datos a través de Internet.

Los proveedores de SIP suelen ofrecer servicios de telefonía y videoconferencia para empresas y organizaciones. Estos servicios se basan en la tecnología de la nube y se acceden a través de Internet, por lo que no requieren de hardware ni instalación física especial. Los usuarios pueden utilizar aplicaciones móviles o de escritorio para hacer y recibir llamadas, así como para acceder a otras funcionalidades como el correo de voz, el seguimiento de llamadas y la programación de reuniones telefónicas.

Los proveedores de SIP suelen ofrecer planes y paquetes personalizados para satisfacer las necesidades de cada cliente. Estos planes pueden incluir llamadas nacionales e internacionales, videoconferencias, correo de voz y otras funcionalidades. Algunos proveedores de SIP también ofrecen servicios de enrutamiento de llamadas y de integración con otros sistemas de comunicación, como sistemas de mensajería instantánea y herramientas de colaboración en línea.

La calidad y las funcionalidades del SIP Trunk de VOZ, como os detallamos arriba, convierten nuestra solución en incomparable a día de hoy.

WebRTC es una tecnología reciente que ofrece comunicación segura en tiempo real directamente a través de navegadores web sin la necesidad de plugins o descargas adicionales.

Ofrece gran facilidad de uso, ya que los usuarios pueden iniciar llamadas y videollamadas desde sus navegadores sin necesidad de software adicional. Facilita la interacción en tiempo real entre empleados y clientes permitiendo conferencias web, chat de voz y colaboración en línea.

Una de las diferencias clave entre SIP y WebRTC radica en la infraestructura requerida. Mientras que SIP puede funcionar en conjunto con sistemas de telefonía tradicionales y PBX, WebRTC opera de manera independiente a través de los navegadores, lo que elimina la necesidad de equipos adicionales.

SIP se integra bien con sistemas existentes, lo que facilita la migración para muchas empresas. Por otro lado, WebRTC es más adecuado para aplicaciones web y móviles y puede requerir una mayor adaptación en empresas con infraestructuras telefónicas preexistentes.

Por otro lado, SIP es altamente adaptable, pero su implementación requiere una planificación cuidadosa de la infraestructura. WebRTC, por otro lado, se adapta mejor a una comunicación más ligera que buscan una solución ágil y sencilla.

Podéis encontrar un análisis más detallado en nuestro artículo Diferencias Clave Entre SIP y WebRTC en Telefonía Empresarial: ¿Cuál Elegir?

SIP, o Protocolo de Inicio de Sesión, representa una tecnología basada en IP que facilita la transmisión de voz y otros medios a través de Internet. Su enfoque flexible y escalable permite la comunicación multimedia, adaptándose bien a entornos modernos. Al no estar vinculado a un número fijo de canales, SIP ofrece una mayor flexibilidad y puede ser más rentable al utilizar la infraestructura de red existente, eliminando la necesidad de líneas dedicadas para voz.

En contraste, PRI, o Interfaz de Acceso Primario, es una interfaz estándar para la transmisión de servicios ISDN y se basa en líneas físicas dedicadas. Configurado con un número fijo de canales, PRI es más tradicional y se integra fácilmente con sistemas telefónicos convencionales y equipos que utilizan tecnología ISDN. Ofrece una mayor resiliencia gracias a su uso de líneas físicas dedicadas, proporcionando una calidad de llamada estable y una disponibilidad robusta.

La elección entre SIP y PRI depende de las necesidades y la infraestructura de comunicación de una empresa. SIP es idóneo para entornos IP modernos y flexibles, mientras que PRI se destaca en situaciones donde se prioriza la resiliencia y se utilizan sistemas telefónicos tradicionales. La migración hacia soluciones basadas en SIP es una tendencia común para aquellas empresas que buscan aprovechar la flexibilidad y la escalabilidad ofrecidas por esta tecnología.

La historia de la telefonía IP se remonta a la década de 1960, cuando se desarrollaron las primeras tecnologías de comunicaciones de paquete, como el Protocolo de Internet (IP). A medida que estas tecnologías evolucionaron, se empezaron a utilizar para transmitir datos de voz sobre redes de paquetes en lugar de redes de circuitos dedicadas.

En la década de 1990, se empezó a desarrollar el protocolo SIP (Session Initiation Protocol), que permitía la establecimiento, modificación y finalización de llamadas de voz y video sobre redes IP. Esto permitió el desarrollo de soluciones de telefonía IP para empresas, conocido como PBX IP, que podía reemplazar a los sistemas telefónicos tradicionales basados en circuitos.

En la década de 2000, el crecimiento de las redes de banda ancha permitió la adopción masiva de la telefonía IP en el ámbito empresarial y residencial, ya que se podían ofrecer servicios de voz de alta calidad sobre conexiones de banda ancha.

En la actualidad, la telefonía IP se ha convertido en una tecnología estándar en la industria de las comunicaciones, y se utiliza en una amplia variedad de aplicaciones, como la telefonía residencial y empresarial, la videoconferencia, el correo de voz y el servicio de mensajería instantánea.

La telefonía IP también ha dado lugar al desarrollo de nuevos servicios, como la telefonía móvil y la comunicación unificada, que permite a los usuarios acceder a diferentes servicios de comunicación a través de una única interfaz.

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